1、辦事指引:為來校辦(bàn)理學籍接轉、招(zhāo)生谘詢、貧(pín)困生資助、學生保險(xiǎn)賠、學(xué)生入伍手(shǒu)續等人員提供指(zhǐ)引。
2、政策谘詢(xún):提供國家有關教(jiāo)育政策法規谘詢(xún)、學校教育教學管(guǎn)理(lǐ)規章谘詢、學校招生辦谘詢、家庭教育問題谘詢等。
3、信訪接待:接待與學校(xiào)有關的來訪、來信(xìn)、來電,受(shòu)理(lǐ)涉校(xiào)信訪案件(jiàn),並按規定進(jìn)行登記、處理和回複。
4、舉報(bào)受理:接待、受理涉校的投訴、舉報,並按規定登記(jì)、處理和(hé)回複。
5、輿情(qíng)辦理:每天堅持查看瀘溪紅網(wǎng)、教(jiāo)育局網站、學校門戶空間(jiān)等網站,及時了解(jiě)涉校網(wǎng)絡輿情,發現投訴事件及時(shí)上報並處理回複。